[AxelS]

Hallo!

Ich wollte meine Premium-Mitgliedschaft kündigen.
Als ich nach dem Service Passwort geguckt habe, ist mir aufgefallen, dass in meinem Profil folgender Satz steht:

Deine Premium-Mitgliedschaft endet am xx.xx.2021
Du hast deine Premium-Mitgliedschaft bereits wirksam gekündigt.

Das Datum habe ich unkenntlich gemacht. Das Komische daran ist, dass ich meine Premium-Mitgliedschaft noch gar nicht gekündigt habe, sondern erst noch wollte.

Sollte ich zur Sicherheit von mir aus nochmal kündigen oder reicht das als Tatsache, dass die Premium-Mitgliedschaft gekündigt wurde/endet?

 

[CrazyR]

Ich würde mir die Mühe machen ein Fax mit entsprechenden Daten zu schicken.
Dann bist auf jedenfall auf der sicheren Seite.
Fax-> sende & Empfangsbericht! Sprich gegenüber kann nicht sagen „wir haben nichts bekommen“

 

[AxelS]

Danke. Habe nochmal per Fax gekündigt.

 

[Doktor Love]

Jepp, Kündigen muss man eigentlich immer mal. Vielleicht gab es ja eine Situation, wo eine Kündigung schon mal sinnvoll schien, aber Vorsicht ist besser als Nachsicht.

 

[Windhund]

Vorsicht ist besser als Nachsicht.

Richtig. Das Fax also aufheben - und am Besten auch noch einen Screenshot von der oben beschriebenen Seite anfertigen. Gibt immer wieder mal Streitigkeiten wegen solcher Kündigungen. Hier und auch bei anderen Börsen...